关于IX Web Hosting

  • 什么时候开始做这行?答:自1998年始。
  • 公司的地点是?
    IX Web Hosting
    Network Operations Center
    247 Information Highway Ln
    Hopkinsville, KY 42240
    United States of America
  • 提供全天候技术支持吗?
    答:全天24小时可以通过Live Chat要求得到帮助(人工)。
  • 交钱后多长时间可以开通帐户?
    答:提交有效订单后24小时内开通帐户使用。
  • 可放置A内容吗?
    答:任何形式的A内容都不允许。
  • 兼容Macintosh机子(客户)吗?
    答:没问题。
  • 提供如网页设计,网站管理,程序设计的服务吗?
    答:目前没有。
  • 您是中间商吗?
    答:不。IX Web Hosting有属于自己的数据机房(母公司是Ecommerce, Inc.)。
  • DNS服务器的地址是?

    答:请登录控制面板查看。这里有一些提示:

 

cp.ixwebhosting.com对应的是ns1.ixwebhosting.com与ns2.ixwebhosting.com;
cp2.ixwebhosting.com对应的是ns3.ixwebhosting.com与ns4.ixwebhosting.com;
cp3.ixwebhosting.com对应的是ns5.ixwebhosting.com与ns6.ixwebhosting.com;
cp4.ixwebhosting.com对应的是ns7.ixwebhosting.com与ns8.ixwebhosting.com;

邮件相关

  • 什么是pop3帐户? 答:是可以将邮件存储在服务器直至您使用邮件客户端软件查看(下载)相应邮件后的一种服务。个人比较常使用的邮件客户端软件是Outlook Express与Eudora。
  • 支持ASP Mail或FormMail程序吗?
    答:支持。ASP Mail适合在Windows方案,FromMail则在Linux方案。
  • 提供邮件列表吗?
    答:提供。可以提供邮件列表的数目与您订购方案可设置pop3帐户的数目相同。
  • 可以设定自动回复吗?
    答:可以。可以在控制面板中设置,且可定制自动回复的标题及内容。
  • 可以设置邮件转发吗?
    答:可以。例如您可以将sale@yourdomain.com的邮件自动转发到info@yourdoamin.com
  • 提供Web Mail吗?
    答:提供。可以使用浏览器来收发邮件。
  • 需要注意一些什么?
    答:请不要发送垃圾邮件或未经他人同意的商业宣传内容邮件。否则可能会在未经警告就直接关闭帐户。

域名相关

  • 我能设置子域名吗?答:可以。非常酷,您可以设置如me.yourdomain.com的子域名,且与yourdomain.com的站点功能一样。
  • 域名与子域名有什么不同?
    答:域名是区别于其他域名的,需要注册的。如yourdomain.com不同于hisdomain.com。但sub.yourdomain.com不用注册,直接可以通过IX Web Hosting的控制面板设置成功后即可使用。
  • 全部主机方案都有提供独立的IP地址吗?
    答:是的。每个方案的每个域名都可以分配得到1个独立的IP地址。
  • 可以创建多个FTP帐户吗?
    答:取决于您选择的主机方案。如Business Plus Linux方案就可以创建很多个FTP子帐户,每个子帐户可以设定不同的访问信息。
  • 可以创建多少个子域名?
    答:取决于您选择的主机方案,最多的,可以创建999个子域名。您也可以要求我们提供更多。
  • 可以注册新域名吗?
    答:可以注册如.com, .org, .net等域名。
  • 将域名的解析服务器更改为您们的后,生效时间是多久?
    答:48到72小时生效。
  • cn域名也可以在这里使用吗?
    答:可以。
  • 流量多少钱?
    答:您订购的方案已经有适合的流量分配,这些是免费使用的。您也可以在控制面板里设置增加流量。
  • 能在同一个方案里放置两个站点吗?
    答:可以。多数方案都支持,两个或两个以上。
  • 如何增加更多的域名或子域名?
    答:通过控制面板,详细信息,请查看控制面板的使用手册。

FTP相关

  • 什么是FTP?答:是File Transfer Protocol的缩写,互联网协议的一种,能快速,稳定地在互联网中传输文件。
  • 真的是“不限制FTP帐户”吗?
    答:依不同的方案而对创建的FTP帐户数目有限制。
  • 如何使用FTP来上传网站文件?
    答:使用FTP客户端连接主机IP地址或生效后的域名,如ftp.yourdomain.com,将网页文件上传到/yourdomain.com目录里,将CGI脚本上传到/yourdomain.com/cgi-bin目录里。
  • 推荐使用什么FTP客户端软件?
    答:CuteFTP,WS_FTP或lftp。
  • 如何使用Perl来上传大于2M的文件?答:见:http://bbs.idcspy.org/thread-8634-1-1.html
  • 能通过PHP上传大于2M的文件吗?
    http://bbs.idcspy.org/thread-8637-1-1.html

财务、安全相关

  • 承诺30天内全额退款吗?答:是。
  • 服务器的运行时间保证是?
    答:在每12月内至少99.9%。如达不到,可得到1个月使用补偿。不过,其中的停止服务结果是因IX Web Hosting不能左右的而导致的不算。如地区性的互联网访问故障,地震等。
  • 服务器曾经被入侵过吗?
    答:IX Web Hosting使用两道防火墙,一外一内,且拒绝任何形式的Shell登入,所以服务器都很安全,目前还没有被入侵的记录。
  • 备份的策略是?
    答:每日使用订制的策略对每个站点进行备份。
  • 网络结构是?
    答:网络通讯使用思科的路由器及交换机,如光纤部分使用双思科12,000路由器以保证数据包的快速,稳定地投递。这也超过2年保持着不中断连接记录的原因之一。
    机房的施工,是隔离而坚固,以保证外界气候等自然因素不会干扰到机房的正常运转。无论是雷电风雪,还是热暑飓风,都不对机房的正常运作构成威胁。

其他

  • 支持ASP吗?答:Windows方案支持。
  • 支持Perl吗?
    答:支持。但可能在Linux方案里有更大的使用灵活性。
  • 支持PHP吗?
    答:支持4版本。但可能在Linux方案里有较多的功能。
  • 支持Macromedia Shockwave and Flash吗?
    答: 支持。甚至是Java Applets。
  • 支持SQL数据库吗?
    答: Windows方案支持MySQL, PostgreSQL , Microsoft SQL 2000。Linux方案支持MySQL, PostgreSQL(Expert方案不支持数据库)。
  • 提供telnet/SSH访问权限吗?
    答:基于安全方面的考虑,目前不提供。但可以通过浏览器使用Web Shell进行一些简单的操作。
  • 支持SSL吗?
    答:支持。
  • 提供站点的流量状态查看吗?
    答:提供,通过Webalizer。
  • 支持FrontPage 2002吗?
    答:支持。
  • Linux方案与Windows方案有什么不同?
    答:一般情况下,都可以实现同样的目的。但实现的方法及成本不同。
  • 查看Web文档的绝对路径
    http://bbs.idcspy.org/thread-8635-1-1.html
  • IX Web Hosting 如何建多于8个站点
    见:http://bbs.idcspy.org/thread-8636-1-1.html
  • 如何使用phpMyAdmin管理MySQL数据库?
    见:http://bbs.idcspy.org/thread-8638-1-1.html
  • IX Web Hosting支持在线解压缩否?
    见:http://bbs.idcspy.org/thread-8639-1-1.html